Domande sul servizio di trascrizione, con risposte chiare

Precisione e qualità

Quanto è precisa? Molto buona su registrazioni chiare in inglese e nelle altre principali lingue. Non pubblichiamo una percentuale di precisione perché dipende dal tuo audio. Stanze rumorose, voci sovrapposte e accenti marcati la abbassano, per questo i passaggi poco chiari sono segnati con un timestamp, come [inaudible 12:04], così puoi controllarli.

C'è una persona che ascolta? No. È AI in due fasi: riconoscimento vocale, poi una revisione per punteggiatura, paragrafi e relatori. Per questo costa una frazione della trascrizione umana a minuto.

Indovina quando non sente? No. I passaggi di cui non può fidarsi vengono segnalati. I nomi di cui sei stato informato (nella descrizione) vengono usati con la grafia che indichi.

Verbatim o pulita? Sta a te scegliere. La lettura pulita, predefinita, elimina gli "ehm" e le false partenze. Il verbatim mantiene tutto.

Relatori e formato

Identifica i relatori? Li deduce dalla conversazione e dai nomi che gli fornisci. Nelle chiamate con molte voci simili, controlla le etichette. Dicci chi parla per il risultato migliore.

Cosa ricevo? Un documento Word e un file di testo semplice. Sottotitoli SRT e VTT, un riepilogo, azioni da svolgere e capitoli quando li richiedi. Vedi come funziona.

Posso avere i timestamp? Sì, per ogni cambio di relatore per impostazione predefinita, oppure a intervalli fissi come ogni minuto.

Può creare sottotitoli? Sì, SRT e VTT con fino a 42 caratteri per riga e due righe. Vedi sottotitoli.

File, lingue e limiti

Quali tipi di file funzionano? MP3, WAV, M4A, AAC, OGG, FLAC, MP4, MOV, WebM e MKV.

Quanto può essere grande un file? Fino a 4 GB ciascuno, e fino a 10 file per lavoro.

Quanto può durare una registrazione? Non fissiamo un limite di minuti; il limite dichiarato è la dimensione del file. Le registrazioni più lunghe richiedono più tempo.

Quali lingue? Inglese e la maggior parte delle principali lingue, nella lingua parlata. Non traduce.

Può fare trascrizioni legali o mediche? No. Per il lavoro in tribunale usa un verbalizzatore certificato. Ti preghiamo di non caricare cartelle cliniche coperte da HIPAA.

Privacy

La mia registrazione è privata? I file passano dal nostro server di caricamento negli Stati Uniti, vengono archiviati ed elaborati sui nostri server in Germania e vengono letti dal nostro fornitore di AI negli Stati Uniti secondo condizioni che escludono l'addestramento. Vengono eliminati dopo 30 giorni.

Prezzo, tempi di consegna e modifiche

Quanto costa? $25 al mese per 20 file oppure $79 per 100. Dettagli sui prezzi.

Quanto è veloce? Di solito ben sotto un'ora. Un file di prova da 4 minuti ha impiegato 80 secondi.

Posso chiedere modifiche? Sì. Ogni lavoro include due round di modifiche.

E se non è corretto? Hai 14 giorni per chiedere un rimborso.

Posso annullare? In qualsiasi momento, dalla pagina del tuo account. Mantieni l'accesso fino alla fine del mese pagato.

Posso provarlo? Inizia con il piano Starter e un file reale. Se il risultato non è quello che hai chiesto, richiedi il rimborso.

Scegliere tra trascrizione AI e umana

Quando la trascrizione AI è sufficiente? Per interviste, podcast, lezioni, riunioni e sottotitoli che leggerai o scorrerai, e dove una parola sbagliata ogni tanto è facile da correggere. È la scelta pratica quando hai molte registrazioni.

Quando serve una persona? Trascrizioni per tribunali e autorità di vigilanza, tutto ciò che deve essere certificato, cartelle cliniche e registrazioni in cui una parola sbagliata ha conseguenze reali. Per questi casi usa un servizio certificato. La pagina prezzi di Rev indica la trascrizione umana a $1.99 al minuto, che ti dà un'idea della differenza di costo.

Posso usarli entrambi? In molti lo fanno: AI per il volume, una persona per la sola registrazione che conta.

Quando qualcosa non torna

Un nome è scritto male in tutta la trascrizione. Rispondi con la grafia corretta. Ogni lavoro include due round di modifiche, e la correzione viene applicata ovunque.

I parlanti sono confusi. Dicci chi è chi e, se possibile, aggiungi alcune frasi che ogni parlante dice all'inizio. Rietichettiamo.

La trascrizione sembra interrompersi presto. L'ultimo timestamp viene verificato rispetto alla durata della registrazione prima della consegna. Se vedi ancora un vuoto, dicci l'ora in cui si interrompe.

Ci sono molti segni [inaudible]. Dipende dall'audio, non è un bug. Microfoni migliori, meno rumore di fondo e tracce separate per ogni parlante aiutano. Se un lavoro non include ciò che hai chiesto, hai 14 giorni per richiedere un rimborso.

La registrazione contiene due lingue. Trascriviamo ogni lingua come viene parlata e non traduciamo. Le registrazioni multilingua sono più difficili, quindi prova prima con un file breve.

Usare il documento

Posso modificare il file Word? Sì. È un normale .docx con titoli, parlanti in grassetto e timestamp, e una copia .txt semplice.

Posso avere sia la trascrizione sia i sottotitoli? Sì, dallo stesso file. Chiedilo nel brief.

Per quanto tempo conservate i miei file? Vengono eliminati dopo 30 giorni, quindi scarica i risultati.

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