Fragen zum Transkriptionsservice, klar beantwortet

Genauigkeit und Qualität

Wie genau ist es? Sehr gut bei klaren Aufnahmen auf Englisch und anderen großen Sprachen. Wir veröffentlichen keinen Genauigkeitsprozentsatz, weil er von Ihrem Audio abhängt. Laute Räume, Überlagerungen und starke Akzente senken ihn. Deshalb werden unklare Passagen mit einem Zeitstempel markiert, etwa [inaudible 12:04], damit Sie sie prüfen können.

Hört ein Mensch zu? Nein. Es ist KI in zwei Durchgängen: Spracherkennung, dann ein Überarbeitungsdurchgang für Satzzeichen, Absätze und Sprecher. Deshalb kostet es einen Bruchteil der minutenweisen menschlichen Transkription.

Rät es, wenn es nicht hören kann? Nein. Passagen, denen es nicht trauen kann, werden markiert. Namen, die Ihnen im Briefing genannt werden, werden in der von Ihnen angegebenen Schreibweise verwendet.

Wortgetreu oder bereinigt? Sie entscheiden. Die bereinigte Lesefassung, der Standard, entfernt Füllwörter und Neustarts. Wortgetreu behält alles bei.

Sprecher und Format

Erkennt es Sprecher? Es leitet sie aus dem Gespräch und den Namen ab, die Sie ihm geben. Bei Gesprächen mit vielen ähnlichen Stimmen prüfen Sie die Kennzeichnungen. Für das beste Ergebnis sagen Sie uns, wer spricht.

Was erhalte ich zurück? Ein Word-Dokument und eine Textdatei. SRT- und VTT-Untertitel, eine Zusammenfassung, Aufgaben und Kapitel, wenn Sie sie anfordern. Siehe So funktioniert es.

Kann ich Zeitstempel erhalten? Ja, standardmäßig bei jedem Sprecherwechsel oder in einem festen Intervall wie jede Minute.

Kann es Untertitel erstellen? Ja, SRT und VTT mit bis zu 42 Zeichen pro Zeile und zwei Zeilen. Siehe Untertitel.

Dateien, Sprachen und Grenzen

Welche Dateitypen funktionieren? MP3, WAV, M4A, AAC, OGG, FLAC, MP4, MOV, WebM und MKV.

Wie groß darf eine Datei sein? Bis zu 4 GB pro Datei und bis zu 10 Dateien pro Auftrag.

Wie lang darf eine Aufnahme sein? Wir setzen kein Minutenlimit; das genannte Limit ist die Dateigröße. Längere Aufnahmen brauchen länger.

Welche Sprachen? Englisch und die meisten großen Sprachen, in der gesprochenen Sprache. Es übersetzt nicht.

Kann es juristische oder medizinische Transkripte erstellen? Nein. Für Gerichtsarbeiten nutzen Sie einen zertifizierten Protokollanten. Bitte laden Sie keine medizinischen Unterlagen nach HIPAA hoch.

Datenschutz

Ist meine Aufnahme privat? Dateien werden über unseren Upload-Server in den USA übertragen, auf unseren Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet und von unserem KI-Anbieter in den USA gelesen, und zwar zu Bedingungen, die ein Training ausschließen. Sie werden nach 30 Tagen gelöscht.

Preis, Bearbeitungszeit und Änderungen

Was kostet es? $25 pro Monat für 20 Dateien oder $79 für 100. Details zu den Preisen.

Wie schnell ist es? Meist deutlich unter einer Stunde. Eine 4-minütige Testdatei brauchte 80 Sekunden.

Kann ich Änderungen anfordern? Ja. Jeder Auftrag umfasst zwei Änderungsrunden.

Was, wenn das Ergebnis nicht passt? Sie haben 14 Tage Zeit, eine Rückerstattung anzufragen.

Kann ich kündigen? Jederzeit über Ihre Kontoseite. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats erhalten.

Kann ich es testen? Beginnen Sie mit dem Starter-Tarif und einer echten Datei. Wenn das Ergebnis nicht Ihren Vorgaben entspricht, fordern Sie die Rückerstattung an.

Wahl zwischen KI- und manueller Transkription

Wann reicht KI-Transkription aus? Für Interviews, Podcasts, Vorlesungen, Besprechungen und Untertitel, bei denen Sie das Ergebnis lesen oder überfliegen und ein gelegentlich falsches Wort leicht korrigierbar ist. Es ist die praktische Wahl, wenn Sie viele Aufnahmen haben.

Wann brauchen Sie einen Menschen? Gerichts- und behördliche Protokolle, alles, was beglaubigt werden muss, Patientenakten und Aufnahmen, bei denen ein falsches Wort echte Folgen hat. Dafür nutzen Sie einen zertifizierten Dienst. Auf der Preisseite von Rev wird manuelle Transkription mit $1.99 pro Minute angegeben, was einen Eindruck vom Kostenunterschied vermittelt.

Kann ich beides nutzen? Viele tun das: KI für große Mengen, einen Menschen für die eine Aufnahme, auf die es ankommt.

Wenn etwas falsch aussieht

Ein Name ist im gesamten Transkript falsch geschrieben. Antworten Sie mit der korrekten Schreibweise. Jeder Auftrag umfasst zwei Änderungsrunden, und die Korrektur wird überall übernommen.

Die Sprecher sind vertauscht. Teilen Sie uns mit, wer wer ist, und fügen Sie nach Möglichkeit einige Worte hinzu, die ein Sprecher am Anfang sagt. Wir beschriften dann neu.

Das Transkript scheint vorzeitig abzubrechen. Vor der Lieferung wird der letzte Zeitstempel mit der Länge der Aufnahme abgeglichen. Wenn Sie weiterhin eine Lücke sehen, teilen Sie uns die Uhrzeit mit, an der sie endet.

Es gibt viele [inaudible]-Markierungen. Das liegt am Audio, nicht an einem Fehler. Bessere Mikrofone, weniger Hintergrundgeräusche und getrennte Spuren pro Sprecher helfen. Wenn ein Auftrag nicht das liefert, was Sie angefragt haben, haben Sie 14 Tage Zeit, eine Rückerstattung anzufragen.

Die Aufnahme hat zwei Sprachen. Wir transkribieren jede Sprache so, wie sie gesprochen wird, und übersetzen nicht. Mehrsprachige Aufnahmen sind schwieriger, testen Sie daher zuerst mit einer kurzen Datei.

Mit dem Dokument arbeiten

Kann ich die Word-Datei bearbeiten? Ja. Es ist eine normale .docx-Datei mit Überschriften, fett gedruckten Sprechern und Zeitstempeln sowie einer einfachen .txt-Kopie.

Kann ich sowohl ein Transkript als auch Untertitel erhalten? Ja, aus derselben Datei. Geben Sie das im Auftrag an.

Wie lange bewahren Sie meine Dateien auf? Sie werden nach 30 Tagen gelöscht, laden Sie Ihre Ergebnisse daher herunter.

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