Transcription Zoom et de réunions, sans bot dans votre appel

Pour qui est-ce destiné ?

Les personnes qui enregistrent une réunion et ont ensuite besoin d'un document : un consultant qui rédige le compte rendu d'un appel client, un chercheur disposant d'une série d'entretiens, un manager qui veut des décisions et des responsables consignés par écrit, une équipe qui enregistre une réunion générale pour les personnes absentes. Si vous voulez des sous-titres en direct pendant l'appel ou un robot qui prend des notes en temps réel, une application comme Otter ou Fireflies convient mieux. Si vous voulez un fichier en entrée et un document en sortie, lisez la suite.

Procédure avec un enregistrement Zoom

1. Enregistrez la réunion sur votre ordinateur ou dans le cloud, puis téléchargez le fichier MP4 ou M4A. Zoom produit à la fois une vidéo et un fichier audio seul ; le fichier audio est plus petit et fonctionne très bien.
2. Téléversez-le sur la page d'accueil. Jusqu'à 10 fichiers par travail, 4 Go chacun.
3. Utilisez le préréglage Notes de réunion ou rédigez le vôtre : noms des participants, souhait d'un résumé, décisions, actions à mener avec leurs responsables.
4. Téléchargez le document Word, avec le résumé en haut.

La même chose fonctionne pour les enregistrements de Microsoft Teams, Google Meet ou d'appels téléphoniques, tant qu'ils sont au format MP3, WAV, M4A, AAC, OGG, FLAC, MP4, MOV, WebM ou MKV.

À quoi ressemble le résultat

• Un résumé de ce qui a été discuté, si vous en faites la demande
• Décisions et actions à mener avec leurs responsables, si vous les demandez. Les responsables ne sont nommés que lorsque l'enregistrement le permet, et les noms proviennent de votre consigne
• La transcription complète avec les étiquettes des intervenants et un horodatage à chaque prise de parole, pour que vous puissiez accéder directement au passage qui vous intéresse
• Les mentions [inaudible 12:04] signalent les passages où l'audio était peu clair, afin que vous puissiez vérifier au lieu de vous fier à une supposition

Exemple : une réunion d'équipe hebdomadaire

Une équipe enregistre son appel hebdomadaire, 50 minutes, 4 personnes. Le responsable de la réunion téléverse le fichier audio et écrit : Transcription plus un bref résumé, décisions et actions à mener avec leurs responsables en haut. Participants : Sam, Priya, Jo, Ana. Horodatage à chaque prise de parole.

Le document revient avec le résumé et les décisions en premier. Les actions à mener sont listées avec un responsable lorsque l'enregistrement en désigne clairement un, et sans responsable lorsque ce n'est pas le cas, afin que vous voyiez ce qui reste à attribuer. La transcription complète suit, avec les intervenants nommés et une heure à chaque prise de parole, pour que vous puissiez ouvrir l'enregistrement à ce moment précis et revérifier une citation. Tout passage peu clair est marqué [inaudible] avec son heure.

La transcription de Zoom contre celle-ci

Zoom peut produire une transcription des enregistrements dans le cloud sur les forfaits payants, généralement un fichier texte brut ou VTT avec les noms repris des participants. Si cela vous suffit, utilisez-le. Nous sommes utiles lorsque vous voulez un document mis en forme avec un résumé et des actions à mener, lorsque la réunion s'est tenue sur une plateforme sans bonne transcription, ou lorsque le forfait gratuit n'a pas permis d'enregistrer dans le cloud. Les fonctionnalités Zoom disponibles dépendent de votre forfait ; consultez les pages d'aide de Zoom pour savoir ce que propose votre compte.

Limites

• Les chevauchements de parole et les personnes qui parlent en même temps provoquent des omissions. Indiquez qui a participé et vérifiez les étiquettes.
• Un mauvais son dans une salle de conférence réduit la précision. Un enregistrement par intervenant est préférable à un seul micro éloigné.
• Nous ne rejoignons pas les appels en direct et ne pouvons pas sous-titrer en temps réel.
• Les réunions confidentielles ou couvertes par HIPAA ne doivent pas être téléversées. Les fichiers sont traités sur nos serveurs en Allemagne et lus par notre fournisseur d'IA aux États-Unis selon des conditions qui excluent l'entraînement, puis supprimés après 30 jours.

Coût

Une réunion correspond à un fichier, quelle que soit sa durée. Avec Starter, $25 par mois couvrent 20 fichiers, donc une réunion d'équipe hebdomadaire plus quelques appels clients est possible. Voir les tarifs.

Conseils pour améliorer une transcription de réunion

• Demandez aux participants de se présenter au début ; cela aide les étiquettes des intervenants.
• Indiquez les noms des participants dans la consigne, orthographiés comme vous le souhaitez.
• Enregistrez dans une pièce calme et, si possible, enregistrez l'audio de chaque personne sur sa propre piste.
• Si une réunion compte de nombreuses personnes aux voix similaires, prévoyez de vérifier les étiquettes.
• Ne téléversez pas d'enregistrements contenant des informations que vous n'êtes pas autorisé à envoyer à un service externe.

Questions

En savoir plus sur Transcribe

Sources (consultées le 2026-11-09) : www.zoom.com/en/blog/ai-transcription/